Впровадили корисну функцію оцінки якості обслуговування операторами:
- за бажанням абонента після розмови з оператором він має можливість оцінити обслуговування натиснувши клавішу від 1 до 5
- при потребі є можливість залишити навіть голосове повідомлення!
- оцінка або голосове повідомлення автоматично направляються адміністрації для відповідної реакції.